Prekių pristatymas
SODIS.lt užsakytas prekes pristatome kurjeriu visoje Lietuvoje, išskyrus vietas, į kurias pasirinktas vežėjas pristatymo paslaugų neteikia.
Minimali prekių užsakymo suma – 15,00 €. Jei prekių vertė mažesnė, užsakymo pateikti negalima.
Administravimo mokestis netaikomas jokiam užsakymui.
Pristatymo kaina Lietuvoje – 3,50 €. Nuo 80,00 € prekių vertės pristatymas nemokamas.
Minimali užsakymo suma ir nemokamo pristatymo riba skaičiuojamos pagal faktiškai mokamą prekių vertę po pritaikytų nuolaidų, įskaitant nuolaidų kuponus, neįtraukiant pristatymo mokesčio. Pritaikius nuolaidą šios sąlygos perskaičiuojamos pagal sumažėjusią prekių vertę.
Pristatymo kaina ir galutinė mokėtina suma rodomos krepšelyje bei užsakymo suvestinėje prieš galutinį užsakymo patvirtinimą.
Prekės pradedamos ruošti išsiuntimui gavus užsakymą ir, kai taikoma, patvirtinus apmokėjimą.
Įprastas pristatymo terminas priklauso nuo prekės prieinamumo, užsakymo pateikimo laiko ir kurjerių darbo. Apie išskirtinius atvejus, kai prekės pristatymas užtruktų ilgiau, pirkėją informuosime jo nurodytais kontaktiniais duomenimis.
Gavęs siuntą pirkėjas turėtų patikrinti jos išorinę būklę. Pastebėjus aiškų pakuotės ar prekės pažeidimą, rekomenduojame jį užfiksuoti nuotraukomis ir kuo greičiau susisiekti su mumis el. paštu pagalba@sodis.lt.
Prekių grąžinimas
Vartotojas, sudaręs nuotolinę pirkimo–pardavimo sutartį, teisės aktuose nustatytais atvejais turi teisę per 14 dienų atsisakyti sutarties nenurodydamas priežasties.
14 dienų terminas paprastai skaičiuojamas nuo dienos, kurią vartotojas arba jo nurodytas asmuo gauna prekę.
Norėdami pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, iki termino pabaigos aiškiai informuokite mus:
UAB „Užubaliai“
Vasario 16-osios g. 16, Ignalina
El. paštas: pagalba@sodis.lt
Pranešime rekomenduojame nurodyti užsakymo numerį, vardą, pavardę, grąžinamą prekę ir kontaktinius duomenis.
Gavęs pranešimą apie sutarties atsisakymą, vartotojas turi grąžinti prekę teisės aktuose nustatytu terminu.
Grąžinamos prekės būklė
Pirkėjas turi teisę apžiūrėti ir išbandyti prekę tiek, kiek tai būtų galima padaryti fizinėje parduotuvėje.
Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, kurie nebuvo būtini prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
Rekomenduojame grąžinti prekę su jos priedais, instrukcijomis ir, kai įmanoma, originalia pakuote, kad prekė būtų tinkamai apsaugota transportavimo metu.
Grąžinimo išlaidos
Jeigu grąžinama tinkamos kokybės prekė pasinaudojant 14 dienų sutarties atsisakymo teise, tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai SODIS.lt aiškiai nurodo kitaip. Apie tokią pareigą vartotojas turi būti informuotas prieš sudarant sutartį.
Jeigu pristatyta nekokybiška, sugadinta ar ne ta prekė, kuri buvo užsakyta, susisiekite su mumis el. paštu pagalba@sodis.lt. Tokie atvejai sprendžiami pagal vartotojų teisių apsaugą reglamentuojančius teisės aktus.
Pinigų grąžinimas
Pasinaudojus teise atsisakyti sutarties, sumokėtos sumos grąžinamos teisės aktuose nustatyta tvarka ir terminais.
Pardavėjas gali teisės aktuose numatytais atvejais negrąžinti pinigų tol, kol prekė nėra grąžinta arba pirkėjas nepateikia įrodymo, kad ją išsiuntė.
Pinigai paprastai grąžinami tokiu pačiu mokėjimo būdu, kokį pirkėjas naudojo atlikdamas pradinį mokėjimą, nebent su pirkėju aiškiai susitariama kitaip.
Prekės, kurioms 14 dienų grąžinimo teisė gali būti netaikoma
Teisės aktuose numatytais atvejais teisė atsisakyti nuotolinės sutarties netaikoma tam tikroms prekėms. Tai gali būti, pavyzdžiui, pagal individualius vartotojo nurodymus pagamintos ar aiškiai jam pritaikytos prekės bei kai kurios kitos teisės aktuose nurodytos prekių kategorijos.
Konkrečiu atveju taikomos teisės ir išimtys vertinamos pagal galiojančius teisės aktus.
Nekokybiškos prekės ir garantija
Jeigu prekė yra nekokybiška, neatitinka užsakymo ar atsiranda trūkumas, pirkėjas gali kreiptis:
El. paštu: pagalba@sodis.lt
Prašome nurodyti užsakymo numerį, problemos aprašymą ir, kai įmanoma, pridėti prekės bei trūkumo nuotraukas.
Vartotojo teisės dėl nekokybiškų prekių įgyvendinamos Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
Pardavėjo duomenys
UAB „Užubaliai“
Įmonės kodas: 155602167
PVM mokėtojo kodas: LT556021610
Vasario 16-osios g. 16, Ignalina
El. paštas: pagalba@sodis.lt
Darbo laikas: I–V 8:00–17:00